Descripción o resumen: Índice 1. Conocerme mejor 2. Una cuestión de control 3. Es tu responsabilidad 4. Visión de futuro 5. El arte de comunicar 6. Hablando se entiende la gente 7. Me pongo en tu lugar 8. Palabras, hechos y acciones 9. Cooperando se vive mejor 10. Resolviendo conflictos 11. La vida en sociedad